přejít k hlavnímu textu

tiskárnou nelze komunikovat prostřednictvím připojení USB

  1. Kontrola 1 Ujistěte se, že tiskárna je zapnutá.

  2. Kontrola 2 Kabel USB řádně připojte.

    Podle níže uvedeného obrázku vyhledejte port USB na zadní straně tiskárny.

    Důležité

    • Zapojte konektor typu B do tiskárny stranou s vrubem směrem nahoru. Podrobné informace naleznete v uživatelské příručce dodané s kabelem USB.
  3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda je v dialogovém okně Vlastnosti na kartě Porty (Ports) ovladače tiskárny vybrána položka Povolit obousměrnou komunikaci (Enable bidirectional support) (systém Windows).

    Pokud ne, výběrem vhodné možnosti povolte podporu obousměrné komunikace.